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La apuesta por la digitalización del sector del automóvil

La apuesta por la digitalización del sector del automóvil es la clave fundamental para mantener el liderazgo económico de la industria. 

Alberto Moreno, CIO de Syntonize, expuso ayer 28 de mayo en las jornadas profesionales impulsadas por Ganvam en el Salón del Vehículo de Ocasión y Seminuevo de Madrid, las oportunidades de la transformación digital en el sector del automóvil .

Pero, ¿Qué es la transformación digital?

La transformación digital es la integración de tecnología digital en todas las áreas de una empresa.

Puntos clave:

  • Computación en la nube
  • Tecnología de la información
  • Plataformas móviles como herramienta de trabajo
  • IA / Machine Learning
¿Y la industria 4.0?

La industria 4.0 surge a partir de la reflexión de que el acelerado cambio tecnológico que vivimos en la actualidad está produciendo una nueva revolución industrial, que sería la cuarta.

¿Qué se necesita para estar en la versión 4.0?
Diseño 4.0

Desde hace tiempo, las empresas generan un gran volumen de datos. Debido a la incursión de las redes sociales, plataformas digitales y otros nuevos canales de gestión y comunicación. A través del análisis de la información y posterior diagnóstico, podemos ofrecer a los clientes productos personalizados.

Fabricación 4.0

La posible aplicación de medios productivos y eficientes en las empresas. Que permitan flexibilidad en el sistema de producción. Automatizando las tareas de gestión a través de un sistema de fabricación autorregulable. Que detecte cuando un producto no tiene éxito, facilitando a la empresa la toma de decisión sobre los costes.

Logística 4.0

Los actuales modelos logísticos inteligentes permiten la automatización de los procesos de logística. De este modo, facilita a las empresas reducir el stock y almacenamiento de productos.

Distribución y venta 4.0

Permite establecer una gestión omnicanal. La relación entre la marca y el cliente se produce en tiempo real, simplificando la distribución del producto.

La incorporación de las nuevas soluciones digitales en el sistema de distribución y venta posibilita por un lado, ofrecer a los potenciales clientes ofertas personalizadas sobre los productos. Y por otro lado, predecir hábitos de consumo en base a la relación post-venta con el cliente.

Transformación digital en el sector del automóvil
Tendencias y retos

El sector del automóvil supone en nuestro país el 11,7% del PIB y emplea a 75.000 personas de forma directa y a 250.000 de forma indirecta.

Sin embargo, el parque móvil actual tiene una edad media de 12 años. Frente a los menos de diez años en Luxemburgo, Reino Unido, Austria, Dinamarca, Francia, Irlanda, Bélgica, Alemania, Suiza o Países Bajos. Que se encuentran por debajo de la media europea de 10,5 años. Esta situación podría cambiar. Según apuntó Alberto Moreno durante la ponencia. Debido a la espectacular transformación en el modo de vida de los consumidores en los últimos cinco años. Que está provocando una evolución en la industria más rápida que la vivida en los últimos 50 años.

Los nuevos modelos de urbanismo, la preocupación por el medio ambiente o la digitalización de la vida cotidiana tienen que provocar un clic en el sector del automóvil. Que sirva para adaptarse a lo que piden los conductores”. Afirmó Alberto Moreno. “La tecnología es clave para conseguir transformar una industria básica de nuestra economía y dar respuesta a lo que demandan los ciudadanos comprometidos”.

En un entorno en el que todo está cada vez más conectado. El coche no puede escaparse de una tendencia en auge.

Algunos ejemplos de las tecnologías que actualmente se implementan en el sector automovilístico:

  • Las tecnologías que promueven el Internet de las Cosas. Como tener la llave del coche en una app del móvil.
  • La analítica de datos para la toma de decisiones. Que permite prevenir accidentes y valorar las cotizaciones en el seguro, entre otros.
  • La conectividad. Se está aplicando a los automóviles para conseguir una conducción más eficiente. Sobre todo, más segura.

De la misma manera, conceptos como coche compartido, coche conectado, conducción autónoma o coche eléctrico ya no son algo del futuro. Forbes destaca que para el año que viene las inversiones en avances basados en tecnología para el motor se habrán incrementado en 82.000 millones de dólares.

Si se tienen en consideración las cifras que afirman que el 35% de los conductores actuales espera no tener un vehículo en propiedad en 2035, se comprende la necesidad de cambio de paradigma a la hora de comercializar servicios y no productos, un paso que la industria tecnológica ya tomó hace años”, concluye Moreno.

En el concesionario se debe apostar también por la transformación. Para convertir el espacio físico en un lugar experiencial y abandonar el concepto de concesionario-tienda. 

Hoy en día, el concesionario puede realizar, gracias al uso de tecnologías como el Big Data, IoT o Machine Learning:

  • Diagnósticos remotos
  • Seguir la trazabilidad de piezas o incluso predecir averías